Think Like an Analyst
ฝึกการวิเคราะห์ข้อมูล การมองหาแพทเทิร์น และการคิดอย่างมีเหตุผล เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเชิงธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ
Session ในคอร์สเรียนนี้
Data Literacy & Hidden Values
Frameworks for Analysis
Case Study & Group Activity
Reflection & Action Plan
1. หลักการและเหตุผลการเรียนรู้ (Rationale)
ในยุคที่ข้อมูลคือ “สินทรัพย์ใหม่” ของธุรกิจ ผู้ที่สามารถอ่าน วิเคราะห์ และตีความข้อมูลได้จะมีความได้เปรียบในการตัดสินใจ การทำงานที่ไม่อ้างอิงข้อมูล (Data-driven) มักเสี่ยงต่อการใช้ความรู้สึกและอคติ ซึ่งอาจทำให้ธุรกิจสูญเสียโอกาส
หลักสูตรนี้ถูกออกแบบเพื่อพัฒนาทักษะการคิดเชิงวิเคราะห์ ให้ผู้เรียนสามารถจัดการกับข้อมูล ค้นหาแพทเทิร์น และใช้เหตุผลที่ถูกต้องสนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจ
คุณค่าที่แฝงอยู่ (Biblical-aligned Values):
- ความรับผิดชอบ (Stewardship): การใช้ข้อมูลอย่างมีความหมายและไม่บิดเบือน
- ความซื่อสัตย์ (Integrity): การตีความข้อมูลตามความจริง ไม่เลือกปฏิบัติ
- ปัญญา (Wisdom): ใช้การไตร่ตรองอย่างมีเหตุผล ไม่ด่วนสรุป
2. วัตถุประสงค์การเรียนรู้ (Learning Objectives)
เมื่อจบหลักสูตร ผู้เรียนจะสามารถ:
ด้านความรู้ (Knowledge)
- อธิบายความสำคัญของ Data Literacy และการใช้ข้อมูลเชิงธุรกิจ
- เข้าใจหลักการวิเคราะห์ เช่น Root Cause Analysis, 5 Whys, Pareto Principle
- รู้จักรูปแบบการแสดงข้อมูล (Data Visualization)
ด้านทักษะ (Skills)
- วิเคราะห์ข้อมูลเชิงธุรกิจเบื้องต้นได้
- ระบุแพทเทิร์นและแนวโน้มจากข้อมูลจริง
- ใช้การตั้งสมมุติฐานและการตรวจสอบอย่างมีเหตุผล
ด้านทัศนคติและคุณค่า (Attitudes & Values)
- ตระหนักถึงความสำคัญของการใช้ข้อมูลอย่างโปร่งใส
- พัฒนาแนวคิดที่เป็นกลาง ลดอคติในการตัดสินใจ
- เห็นคุณค่าของการไตร่ตรองก่อนสรุปผล
3. เนื้อหาหลักสูตร (Course Content: 1 วัน)
Session 1: Data Literacy & Hidden Values
- ทำไมข้อมูลคือทรัพย์สินใหม่ของธุรกิจ
- ความสำคัญของการอ่านและใช้ข้อมูล
- Mini Reflection: “การตัดสินใจที่เคยผิดพลาดเพราะขาดข้อมูล”
Session 2: Frameworks for Analysis
- Root Cause Analysis, 5 Whys
- Pareto Analysis (80/20 Rule)
- การแสดงข้อมูลเบื้องต้น (Charts & Graphs)
Session 3: Case Study & Group Activity
- วิเคราะห์ชุดข้อมูลยอดขายและตลาด
- Group Activity: หาสาเหตุหลักของยอดขายตก พร้อมเสนอแนวทางแก้ไข
- เน้นการทำงานร่วมกันเพื่อสร้างข้อสรุป
Session 4: Reflection & Action Plan
- วิธีลดอคติและใช้ข้อมูลเป็นฐาน
- Reflection Circle: “ข้อมูลที่ฉันจะนำไปใช้ตัดสินใจในงานจริง”
- Action Plan ส่วนตัว
4. Workshop & Learning Activities
- Icebreaker – Data in Daily Life
ผู้เรียนแชร์การตัดสินใจเล็กๆ น้อยๆ ที่ใช้ข้อมูล เช่น เลือกเส้นทางการเดินทาง, เลือกร้านอาหาร - Data Puzzle Game
ให้ผู้เรียนจับคู่ข้อมูลกับสาเหตุที่แท้จริง → แฝงคุณค่า Stewardship - Group Case Analysis
วิเคราะห์ข้อมูลยอดขายจริง → เชื่อมโยงกับ Integrity และ Wisdom - Reflection Circle & Action Plan
ผู้เรียนเขียน 1 วิธีการใหม่ที่จะนำการคิดเชิงวิเคราะห์ไปปรับใช้กับงาน
สรุป
หลักสูตร Think Like an Analyst มอบเครื่องมือและวิธีคิดเพื่อให้ผู้เรียน “เห็นความจริงที่ข้อมูลสะท้อน” มากกว่าการใช้ความรู้สึกเพียงอย่างเดียว ผู้เรียนจะไม่เพียงเป็นคนที่เข้าใจข้อมูล แต่จะเป็นผู้ที่ “ใช้ข้อมูลอย่างมีคุณค่าและความรับผิดชอบ”