1. หลักการและเหตุผลการเรียนรู้ (Rationale)

ในโลกการทำงานที่เชื่อมโยงถึงกัน วัฒนธรรมที่แตกต่างอาจกลายเป็นทั้งสะพานและกำแพง ความเข้าใจและการสื่อสารที่ละเอียดอ่อนต่อวัฒนธรรมช่วยป้องกันความเข้าใจผิดและเสริมสร้างความไว้วางใจ หลักสูตรนี้มุ่งพัฒนาทักษะการสื่อสารข้ามวัฒนธรรมเพื่อสร้างความสัมพันธ์เชิงวิชาชีพที่ยั่งยืน
คุณค่าที่แฝงอยู่ (Biblical-aligned Values):

• ความเคารพ (Respect): เห็นคุณค่าในความแตกต่าง
• ความเข้าใจ (Empathy): มองจากมุมมองของผู้อื่น
• ความร่วมมือ (Unity): ใช้ความแตกต่างเป็นพลังเสริม

2. วัตถุประสงค์การเรียนรู้ (Learning Objectives)

เมื่อจบหลักสูตร ผู้เรียนจะสามารถ:

ด้านความรู้ (Knowledge)

• เข้าใจหลักการสื่อสารข้ามวัฒนธรรม
• อธิบายความแตกต่างทางวัฒนธรรมที่มีผลต่อการทำงาน เช่น High/Low Context, Individualism vs Collectivism
• รู้จักเครื่องมือสำหรับการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างวัฒนธรรม

ด้านทักษะ (Skills)

• ปรับการสื่อสารให้เหมาะสมกับวัฒนธรรมที่แตกต่าง
• จัดการกับความเข้าใจผิดที่เกิดจากความหลากหลายทางวัฒนธรรม
• สร้างเครือข่ายความสัมพันธ์เชิงวิชาชีพข้ามประเทศ

ด้านทัศนคติและคุณค่า (Attitudes & Values)

• เคารพความแตกต่าง ไม่ตัดสิน
• เปิดใจกับการเรียนรู้สิ่งใหม่จากผู้อื่น
• ใช้ความหลากหลายเป็นพลังสร้างสรรค์

3. เนื้อหาหลักสูตร (Course Content: 1 วัน)

Session 1: Why Cross-Cultural Communication Matters

• ความท้าทายของโลกการทำงานหลากหลายวัฒนธรรม
• Hidden Values: Respect, Empathy, Unity
• Mini Reflection: “ความต่างทางวัฒนธรรมที่ฉันเคยเจอ”

Session 2: Cultural Frameworks

• Hofstede’s Cultural Dimensions
• High vs Low Context Communication
• การปรับตัวในทีมข้ามวัฒนธรรม

Session 3: Application & Case Study

• Case: ความเข้าใจผิดจากการสื่อสารต่างวัฒนธรรม
• Group Activity: ปรับวิธีการสื่อสารให้เหมาะกับวัฒนธรรม

Session 4: Reflection & Action Plan

• Reflection Circle: “ฉันจะทำอย่างไรเพื่อสร้างความไว้เนื้อเชื่อใจข้ามวัฒนธรรม”
• Action Plan ส่วนบุคคล

4. Workshop & Learning Activities

• Icebreaker – Culture Shock Moments
  ผู้เรียนเล่าประสบการณ์ตนเองเมื่อต้องเผชิญความต่างทางวัฒนธรรม
• Role Play – Cross-Cultural Meeting
  ผู้เรียนจำลองประชุมทีมที่มาจากหลากหลายประเทศ
• Case Analysis – Miscommunication
  วิเคราะห์เหตุการณ์จริง → แก้ไขด้วย Empathy
• Reflection & Action Plan
  เขียนสิ่งที่จะทำให้ตนเองเป็น “Bridge Builder”

สรุป

หลักสูตร Bridging Cultures, Building Trust พัฒนาผู้เรียนให้สื่อสารอย่างละเอียดอ่อนและสร้างความสัมพันธ์เชิงวิชาชีพที่ยั่งยืน โดยใช้ความแตกต่างเป็นพลังแห่งความร่วมมือ